YC/Altegio: Не подтягивает данные из сервиса (внутри амо работает нормально)
В случае если нет синхронизации из сервиса Yclients/Altegio, не перемещаются этапы или не работает иная синхронизация, то это причиной этому может быть:
1) Отсутствие "Выданных доступов" в окне виджета.
Проверить это можно зайдя в виджет и перейдя на вкладку "Выданные доступы" (скрнш. 1).
Если в выданных доступах не показывает ничего, то необходимо переустановить виджет.
2) Если после переустановки и обновления ничего не изменилось - нужно уточнить по блокировке по API. Для этого нужно написать в техподдержку amoCRM (скрнш. 2).
3) Если блокировки нет и при переустановке ничего не появляется в выданных доступах - нужно установить виджет с нашего сайта
https://myrubikon.ru/widgets (скрнш. 3).