Не дает поставить запись в виджете

Последние изменения: 09.07.2023

YC: не дает поставить запись в виджете

Данная проблема возникает при отсутствии расписания и/или при некорректной настройке прав доступа пользователей в сервисе Yclients.

При выборе даты записи через наш виджет Yclients, как по общему, так и по графику сотрудника - нет свободных мест записи (все серое/, белое, нельзя поставить дату).

Проблема выглядит следующим образом:

e489b10ba0f75b73ae510b25afc789ad.png

Далее, клиенту необходимо выставить график по сотрудникам, это можно сделать как по шаблону, так и вручную.

dc63491ac845ad4cd9877b3357c3c858.png

Проблема с настройками прав доступа

Часто данная проблема также, может решиться корректной отстройкой прав доступа в сервисе Yclients. Для этого необходимо перейти в настройки - список пользователей. И выбрать там, необходимого клиенту пользователя:

28fd6765c6a9aab06ea9d29eeaf618dd.png
7285b72a4e174dd2bc0cffaa2807a9c4.png

Далее клиенту необходимо выставить подходящие для него права доступа. Для корректного отображения и корректной работы интеграции в первую очередь необходимо поставить галочку "передавать данные по webhook" , также для полноценной работы нужны права по добавлению и редактированию записей и услуг и т.п. Не забываем нажать сохранить.

9179501605541ab18c16d076f5aa6e88.png
0127890d2c66e03cf66a288ef28392df.png
e3f41e2690d48eb41536be47de806288.png

Помогла ли вам статья?